Tv Social :Transmedia, la Segunda Pantalla de Comunicación

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos una entrevista con el experto  David Asencio Fiestas ,  CEO / Founder Social960 Empresa Especializada en Social Media , Marketing Online, Marketing Digital  y  Comercial Manager  Latin America de  Iblups social TV Empresa que brinda Soluciones Integrales en Tecnología Live Streaming.

“Ha cambiado la forma en que visionamos los programas televisivos, para trasladarlos a un espacio social dónde todos influimos y estamos influidos“.

Nuestros hábitos diarios están cambiado de forma sustancial en los últimos años. Ya podemos comprar sin salir de casa, ver y hablar con una persona que está al otro lado del plantea, contactar y hablar con casi cualquier persona, y hoy, ver la televisión solos en casa pero acompañados por miles de personas a la vez.

Ver la televisión con un smarphone o una tablet al lado es cada vez más frecuente. Esta Segunda Pantalla que hemos incluido en nuestras vidas está creciendo y es un aspecto a tener en cuenta por todos, por los espectadores, las productoras, las cadenas de tv y los anunciantes. 

·         Tv Social

Twitter es quizás el mejor ejemplo gráfico de la TV Social (aunque no es el único, parece que Facebook también tiene su trozo de pastel). Vemos casi diariamente cómo un programa entra dentro de los Trending Topics y cómo la mayoría de los programas crean su propio hashtag y muestran los mensajes de los espectadores. Aún así, esto sólo es la punta del iceberg.

Tuitele, el principal medidor de la audiencia social en España, analiza diariamente la audiencia y la actividad social. No sólo ofrece el número de espectadores y el número de comentarios que ha provocado un programa, también escucha a la audiencia. ¿Qué ventajas tiene esto? ¡Muchas!. Las productoras y cadenas de televisión pueden conocer de primera mano qué se dice de sus programas, qué genera impacto, qué no interesa, qué gusta, qué no… Esa conversación implicará decisiones a la hora de querer atraer espectadores, fidelizar, generar contenidos, etc. Para los anunciantes, sin duda, es la pera, conocen a la audiencia mucho mejor que antes, conocen sus hábitos, sus estilos de vida, sus acciones, en qué programas están más activos o qué dicen de las marcas. Son sin duda los más beneficiados.

Prestar atención a esto no debe ser una tontería, incluso Twitter se ha aliado con Nielsen para medir la audiencia social.

·         Transmedia

Si queremos lograr conversación y engagement con un programa, la generación de contenidos es clave. Poder contar una historia a través de diferentes plataformas (actividad llamada Transmedia) es una gran ventaja que nos brindan las nuevas tecnologías. Varias cadenas de tv desarrollan aplicaciones o espacios en sus webs donde se invita al espectador a formar parte de una comunidad. Se les ofrece por ejemplo nuevos contenidos, se crean concursos o se diseñan juegos para conseguir generar conversación, fidelizar usuarios y provocar impacto social.

Como ejemplo, podemos ver aún la interfaz que creó Tve para su serie Isabel. Además de poder ver los capítulos, también podíamos descubrir aspectos de la producción (Cómo se hizo, fotos, promoción…), e incluso aprender sobre cómo era realmente la vida social, económica y política de la época. Un ejemplo actual es la aplicación que Canal+ ofrece para la serie Juego de Tronos “Vive Poniente”,  una aplicación que ofrece contenidos exclusivos mientras ves un episodio de la serie y que se puede descargar en tablets y smartphones.

·         Segunda Pantalla

No sólo de Twitter y Transmedia vive la Segunda Pantalla. En realidad, entendemos como Segunda Pantalla a toda actividad que hace el usuario con su smartphone o tablet mientras ve la televisión. Es verdad que comentar en las redes sociales lo que estás viendo es una de las prácticas más habituales, pero también está la simple navegación por internet, la búsqueda de información (muchas de las veces sobre marcas que salen en las paradas publicitarias, otra ventaja a explotar), también se comprueba la cuenta del correo  electrónico, se descargan contenidos o se realizan compras.

Según varios estudios, en España alrededor del 74% de los espectadores están viendo la televisión con una segunda pantalla, en USA y Reino Unido ya alcanzan el 88%.

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Marketing Digital Político : Redes Sociales En Campañas Electorales

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos hablamos con el Experto:

David Asencio Fiestas , Profesional Experto Social Media y Director Ejecutivo de Social960.com Empresa Especializada en Social Media , Marketing Online, Marketing Digital.

Director Comercial Latin America de Iblups social TV Empresa que brinda Soluciones Integrales en Tecnología Live Streaming.

En la medida en la que los internautas crecen y se reproducen en un mundo informatizado, el número de usuarios de las plataformas de redes sociales aumenta de manera exponencial. Los mitos de exclusividad en su utilización son derrumbados por el incremento en la penetración de internet y por el auge de los teléfonos inteligentes en un mercado donde, según las cifras, ya hay más celulares que ciudadanos.

En este entorno cibernético se debate la movilización de la sociedad a través del poder de las Redes Sociales.y el Streaming ¿ Realmente son instrumentos para motivar al voto?

Definitivamente, pareciera que las Redes Sociales y el Streaming fueron inventadas para la política. La idea de transmitir en vivo y propagar un mensaje de manera instantánea, con viralidad inmediata y con la posibilidad de llegarle a quienes te lo compren es algo que siempre quisieron tener los precursores de la política, aquellos que se valían de podios improvisados en plazas para compartir sus arengas “a capela” con públicos limitados y dependiendo del poder de propagación del rumor para llevar esa palabra a todos los rincones. En este sentido, hasta comienzos de este mismo siglo, el político dependía en exclusiva de la capacidad económica de su equipo para que los medios de comunicación masivos como la televisión, la prensa y la radio llevaran ese mensaje que convenciera al indeciso a entregarle su voluntad materializada en el voto.

Hoy en día muchas cosas han cambiado. En la estrategia de las campañas políticas aparece un nuevo equipo de jugadores. Las Redes Sociales y el Streaming . Cuando Facebook y Twitter irrumpieron en el ciberespacio, era muy sencillo comprender que en poco tiempo estos aglutinadores de masas humanas se convertirían en herramientas para el mercadeo político. Después de casi ocho años, todavía estamos en la fase de aprendizaje. Existen más de 250 redes sociales con aplicaciones comprobadas en campañas electorales.

Lo ideal es que el candidato construya “agenda” introduciendo los temas que serán discutidos por propios y extraños. Por eso es que todos necesitan diseñar un mensaje asertivo, directo, y de fácil propagación. Este mensaje tiene limitaciones propias de las Redes Sociales. Por ejemplo en Twitter dispongo de 140 caracteres. Y aquí es donde el tema se comienza a poner interesante.

Una campaña electoral a través de las Redes Sociales & Streaming debe ser la consecuencia o la extensión del Plan de Mercadeo Político del candidato, ese documento necesario que incluye, entre otras cosas, a qué segmentos de la población electoral queremos dirigirnos y cuáles son sus principales preocupaciones para poder responderlas. Pero, una vez claros los mensajes, todos se pueden manejar con 140 caracteres? Obviamente no, y esto es lo que obliga a diseñar la “Arquitectura de Redes Sociales & Live Streaming para la Campaña Electoral”.

La Arquitectura de Redes Sociales & Streaming supone la organicidad de las preguntas básicas:

¿Qué queremos transmitir?

¿Quién recibirá nuestro mensaje?

¿A través de qué medio lo recibirá?

¿Cómo podemos convertirlo en un elemento de propagación viral?

Entonces definimos una Red Social pivote a través de la cuál distribuiremos todo el contenido a nuestros prospectos, logrando en perfecta armonía con la identidad gráfica de la campaña el “reparto” a las demás Redes Sociales. Por su naturaleza, es muy probable que muchos estrategas prefiramos utilizar el Twitter como pivote o Facebook entre otros.

Una plataforma de microblogging que comenzó contestando a la pregunta Qué estás haciendo? hoy se vio obligada a contestar a Qué está pasando?, sencillamente porque se convirtió en la expresión del entorno a través de la Red. Y es allí donde, con la ayuda de los reductores de enlaces, (tipo bit.ly ) comenzaremos a darle a cada quien lo que le interesa recibir.

Separemos el contenido multimedia asociado a la campaña por su naturaleza y lo ubicamos en la Red Social seleccionada para tal fin. Si son imágenes, trabajamos con Flickr, con Pinterest o Instagram, si son videos o clips de videos, trabajamos con nuestro canal de Youtube o con Vimeo. Si vamos a transmitir una intervención del candidato en vivo anunciamos su publicación a través de los diferentes servicios de “streaming”. Si queremos que la voz del candidato o el jingle de la campaña viaje rápido por la Red, nos enlazamos con las redes de clips de audio como Audioboo o Soundcloud. Si queremos que lean los artículos de opinión de nuestro candidato o de quiénes hablan sobre él apuntamos nuestro enlace a nuestros sitios de Tumblr o WordPress. Todo esto replicado en nuestro Muro de Facebook para que nuestros “fans” los disfruten y los divulguen.

Cuando recomiendo bit.ly lo hago porque es muy sencillo poder, a través de nuestra cuenta, entender cuántas veces nos han “clickeado”. Esto aunado al tema del Google Analytics nos enseña quiénes son “blanco” de nuestros mensajes y cómo vamos en tiempo real. En resumen, para poder convertir a las Redes Sociales en las “detonadoras” de los temas que más allá de los medios tradicionales se conviertan en los articuladores de las convicciones que motiven el voto favorable.

¡Pero la historia no se termina aquí! El candidato de HOY debe entender que si seleccionó este método es para interactuar con su prospecto o elector. Por esto, es muy importante que el lector activo, ese que nos pregunta, nos comenta algo, tenga una respuesta del candidato de manera oportuna y empática.

Asesoria consultanos : RPC: 987562150 – RPM #985157483 –Nextel : 600*3947.

Correo :david.asencio@social960.com

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