La Nueva Tendencia de Venta en Internet Social E-Commerce

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos hablamos con el Experto:
David Asencio Fiestas , Profesional Experto Social Media & Advertising y CEO / Founder de Social960.us Empresa Especializada en Social Media, Marketing Digital, Publicidad Online, Analítica web, Ecommerce, Politica 2.0, Video Marketing y CEO /Founder Cloud Business Empresa de Soluciones Integrales en Internet.

El Social Commerce es lo nuevo del comercio electrónico que utiliza las redes sociales, su definición más clara y sencilla: Es el comercio que se genera con la ayuda del uso de las redes sociales y las contribuciones de los usuarios, para mejorar la experiencia de compra en línea. Esta forma de comercio se ha convertido también en una solución cada vez más popular para la monetización del marketing online.
Comprar siempre ha sido una actividad lúdica social, por ello el saber aprovechar las redes sociales de una manera ecuánime ha supuesto un gran reto, con las redes sociales llegas a consumidores activos y potenciales. Obtener ventaja a través de los canales de venta sociales es un objetivo que muchas empresas no han conseguido.
Las redes rociales como Facebook, Pinterest, YouTube y Twitter han abierto un marco de beneficios para potenciar los negocios en línea con este tipo de comercio.

Ventajas de Social Commerce

• Puede impulsar el volumen de tráfico, mejorar las tasas de conversión y aumentar el valor medio de los pedidos.

• Puede usarse como centro primario de Atención al Cliente.

• Crea fuentes de ingreso gracias a la promoción que proporciona el contenido compartido en las redes sociales.

• Mejora la experiencia de compra del cliente. Desde la búsqueda de información hasta la localización del producto deseado, para posteriormente finalizar con la realización de la compra.

• Impulsa la interacción entre clientes, generando confianza con la marca a largo plazo gracias a la posibilidad de compartir entre ellos opiniones y reseñas de los productos y servicios ofrecidos. Con esto se amplía el ciclo de compra-venta.

• Genera un espacio objetivo e imparcial para que aquellos clientes que se encuentren indecisos sobre la compra, puedan acudir y solicitar información.

Hoy las redes sociales como los foros en su día, juegan un rol fundamental en las decisiones de compra y estas se convierten en el espacio apropiado para potenciar las ventas. Proporcionando las herramientas adecuadas para que se pueda disfrutar de las compras en línea de una manera social, los clientes podrán ser tan sociables al hacer compras en línea como lo harían en la vida real, un requisito previo en estos días para vender con éxito en línea.

contacto : david.asencio@social960.us  skipe: dasencio21

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Turismo digital -Tendencia para viajeros

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos hablamos con el Experto:
David Asencio Fiestas , Profesional Experto Social Media & Advertising y CEO / Founder de Social960.us Empresa Especializada en Social Media, Marketing Digital, Publicidad Online, Analítica web, Ecommerce, Politica 2.0, Video Marketing y CEO /Founder Cloud Business Empresa de Soluciones Integrales en Internet.

Renovarse o morir parece que es el lema que ha adoptado el sector del turismo en peru, preparándose y adaptándose al nuevo consumidor, un usuario diferente con unas necesidades que debemos cubrir si no queremos quedarnos atrás.
Claves que debemos destacar para este nuevo “Turismo Digital”:
Reservas en el móvil:
Este este año será decisivo para las reservas a través del móvil y la tablet , ya en 2017 se pronostica que uno de cada 9 viajes se reservaran a través del móvil. ¿Estas ahí?.
Reservas últimos momentos:
El marketing móvil (tablets y smartphones) impulsará más si caben las reservas de viajes, hoteles, autos son en último minuto, las compras por impulso tendrán mucho que decir, el 60% de las reservas que se realizan a través de estos medios, son reservas para el mismo día.
Marketing de Proximidad:
Muy demandados últimamente, permitirán que a los clientes de cualquier servicios de turismo digital les lleguen ventas cruzadas de valor añadido, a través del smartphone como ofertas de productos típicos de la zona, servicios de excursiones, servicios de habitaciones por el móvil, etc..
Precios a medida:
Existe una parte negativa, como siempre, en todo esto. El cliente de turismo digital cancelará la reserva si encuentra otra más barata y lo hará fácilmente, el valor añadido a tu oferta hará decantar de tu lado tales reservas. Por supuesto este valor añadido no será siempre en el on line. Ante este panorama las empresas deberán crear precios personalizados para cada usuario y cada momento, conociendo de antemano a su competencia.
Social Media :
El social media es el mejor método para hacer ofertas personalizadas, habrá que tener mayor presencia en las redes y estar siempre a la escucha de novedades y tendencias, el contacto directo de tu a tu con el cliente de turismo digital es fundamental. Un contacto directo con tu cliente dentro del turismo virtual y lograr la conexión y aclarar dudas lograr establecer una relación de confianza para lograr satisfacer sus necesidades de viaje.
Turismo de intercambio:
Seguirá en aumento el intercambio de servicios de turismo entre particulares, al estilo de intercambio de habitaciones y casas.

Consultas a david.asencio@social960.us – skipe: dasencio21 whatsapss : 051 987562150

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Canal de TV en Internet para emprendedores y pymes

Es un concepto innovador con un muy bajo costo que utiliza los medios más novedosos empleados actualmente como Internet , el video corporativo, el canal de televisión en Internet, las redes sociales y los portales específicos para este tipo de material. y toda la información que puede informar una PYME puede llegar a difundir como lo viene haciendo México, España, Costa rica.

Capacitar, formar y apoyar a emprendedores y pymes nacionales en sus procesos de desarrollo es lo que busca la nueva herramienta en línea para emprendedores y Pymes.

Cuáles son los objetivos?

El objetivo de Iblups Social TV  es ofrecerles a las empresas un nuevo servicio, de fácil y rápida disponibilidad, para divulgar su comunicación corporativa con el objetivo de añadir más clientes a su cartera. Como valor añadido, existe la opción de integrar este canal PYME en la propia página web de las empresas para aportar contenidos más dinámicos a las mismas y potenciar la divulgación de todos los participantes.

Como así pueden fomentar atraves de este medio en linea?

Los emprendedores y las pymes podrán fomentar información contenido como lo menciono en uno de los siguientes puntos:

·         Fomentar el espíritu emprendedor y la labor de los emprendedores y las PYMES como motor imprescindible para el crecimiento futuro de la economía y la creación de nuevos empleos.

·         Servir de punto de encuentro de todas las personas con iniciativa empresarial y de las micro,  pequeñas y medianas empresas. Todos ellos podrán compartir en el canal del emprendedor sus experiencias y aprender de los mejores casos reales de éxito de todo el mundo.

·         Divulgar los diferentes métodos que se aplican para superar los problemas que inevitablemente surgen en las fases iníciales de un proyecto empresarial.

·         Destacar la importancia que, para la consolidación de una micro, pequeña y mediana empresa, tienen tanto la innovación y la inversión tecnológica como la internacionalización.

·         Convertirse en una gran base de datos audiovisual de las más destacadas iniciativas empresariales y casos de éxito a nivel internacional.

Cuáles son las Características .?

Para lograr estos objetivos y ser en una herramienta útil, un referente, para los emprendedores y las PYMES Peruanas, el canal del emprendedor presenta dos características principales:

1) Difunde las experiencias prácticas, las historias  reales de los emprendedores y PYMES. Además aporta el valor agregado que las historias son narradas directamente por los propios emprendedores, por las personas que tuvieron la idea de emprender una actividad y tuvieron la capacidad de transformar sus ideas en acción, creando nuevos empleos y generando desarrollo económico en sus comunidades.

2) Aprovecha las ventajas tecnológicas de las innovadoras plataformas de video en Internet, entre las que destacan:
 

·         El Acceso al canal del emprendedor en cualquier dispositivo conectado a Internet.

·         La facilidad de ver los programas en cualquier momento (por la mañana, tarde o noche, sin la obligación de seguir una programación en horario fijo y preestablecido),
 

·         La posibilidad de participar en el canal explicando la propia historia, cargando un video colocado en cualquier plataforma (YouTube, Vimeo, Facebook, etc..) o comentando  las ya existentes,

·         La capacidad de convertirse en colaborador o editor del canal utilizando cuentas existentes en redes sociales como Facebook, Yahoo, Google, MySpace, Twitter y otras.

Cuáles son las ventajas?

Se trata de un Canal de TV en Internet, un canal en el que se pueden emitir los videos de cada empresa, así como otros de interés y que ayuden a la internacionalización, a presentar proyectos de innovación y buscar inversores, formación empresarial, entrevistas o eventos en directo, y tanto en parrilla continua como en modalidad de video a la carta. Además, todo ello integrado con las redes sociales más utilizadas permite dar a conocer los productos y/o servicios de sus clientes a todo el mundo y en distintos idiomas. Y así los emprendedores y las pymes del Perú se puedan proyectar con estas herramientas que ponemos a su disposición atravez de iblusps.com y la asesoría de  nuestra empresa.

El acceso al Canal del Emprendedor  puede ser utilizado por emprendedores y por Universidades, Incubadoras, Aceleradoras, Organizaciones y Gobiernos interesados en apoyar a emprendedores y  a PYMES peruanas.

Cualquier asesoría escribanos : david.asencio@iblups.com telf..987562150- 985157483

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Tecnología - 5 consejos para sacar provecho a tus correos electrónicos

Para bien o para mal, la mayoría de la gente pasa mucho tiempo enviando y recibiendo correos electrónicos. Pero pocas veces alguien explica qué podemos hacer para que esta tediosa actividad sea más productiva.

La empresa de análisis de datos de correo electrónico Yesware, basada en Boston, elaboró varios consejos para mejorar en el arte de mandar emails, tras revisar más de 500.000 correos de venta enviados por sus usuarios. BBC Mundo le cuenta los cinco más relevantes.

1. ¿Qué asunto poner?

Tras las elecciones presidenciales en Estados Unidos, en 2012, los miembros del equipo de campaña de Barack Obama revelaron que el "asunto" más exitoso que habían utilizado como título para sus correos contenía solo la palabra"Hey" (Hola).

Esta idea les brindó millones de dólares. ¿Podrías hacer tú lo mismo? Los responsables de Yesware creen que no.

En su estudio, la empresa concluyó que titular los correos con la palabra "Hey" obtiene menores tasas de apertura y contestación que otras palabras frecuentes.

"No hay una línea de asunto mágica", opina Bernie Reeder en el blog de la empresa. Pero algunas palabras funcionan mejor que otras.

Por ejemplo, si lo que quieres es que alguien te haga un hueco en su calendario para una llamada, es mejor que en el asunto pongas "llamada", en lugar de "calendario".

Un 62% de los correos con la la palabra llamada se abrieron y, de ellos, se respondieron un 35%.

En contra de lo que se podría pensar, la longitud de la frase que se incluya como asunto no tiene importancia, determinó la investigación de Yesware.

2. Es mejor copiar

Aunque el arte de mandar correos electrónicos no es una ciencia exacta, sí hay algo que puedes hacer que aumentará inmediatamente la tasa de respuesta de tus correos.

Cuando mandes un mail a dos personas, es mejor que una de ellas aparezca en copia (CC). Los correos enviados a una persona con copia a otra recibieron una tasa de respuesta un 12% mayor que los que se enviaron directamente a dos personas.

Esto podría deberse a lo que se conoce en psicología como "Difusión de responsabilidad": cuando se asigna una tarea a un grupo de gente, las personas tienden a asumir que alguien va a hacerse cargo, por lo que nadie acaba haciéndolo.

Por eso es mejor que un destinatario aparezca en el campo de Enviar a, y otro solo en copia, de esta forma solo hay una persona responsable de contestar. Y, además, la presencia de una segunda persona en copia aumentará la presión para que haya una respuesta.

3. Insiste

Si tu correo va a ser abierto, el 91% de las veces ocurre en plazo de un día desde que lo enviaste.

Si se abre en ese primer día, cerca de la mitad de los correos recibirán una respuesta en las tres primeras horas, según los datos de la empresa.

Lo que esto significa es que sale a cuenta ser proactivos. Si ves que tu correo ha sido abierto, el reloj se pone a contar.

Es probable que, si haya una respuesta, sea ese mismo día, así que no esperes simplemente, si no recibes respuesta en uno o dos días: vuelve a mandar el correo.

Alguna gente responde cuando recibe el mismo correo por tercera vez.

Pero es difícil saber dónde está la frontera entre hacer un seguimiento productivo y convertirse en un pesado.

Los datos de Yesware muestran que si no recibes una respuesta el primer correo, tienes una probabilidad de 21% de conseguir una respuesta al segundo correo. Si este tampoco es respondido, respira hondo y vuelve a enviarlo. Todavía hay una probabilidad del 25% de que el destinatario responda.

4. Explica tus razones

Un estudio llevado a cabo por la psicóloga de Harvard Ellen Langer determinó que las personas están más dispuestas a hacer caso a una petición si el que la hace utiliza la palabra "porque".

Lo que esto significa es que si le pides a alguien que te haga un favor, tendrás más éxito si le das una razón para hacerlo.

Porque, en este mundo acelerado y lleno de tareas, contestar un correo de alguien que, a lo mejor, no conoces, es un favor.

5. Que sea corto, simple y personal

La brevedad es una virtud. Así que no debería sorprendernos que lo sea, también, en el caso de los correos electrónicos.

Los correos más cortos obtienen mejores tiempos de respuesta y producen un aumento en la productividad.

Por eso, no pierdas el tiempo. Sé considerado con tu audiencia y utiliza el espaciado, números, listas, todo lo que puedas para dividir visualmente tu mensaje y hacer que sea fácil de digerir.

Marshall Van Alstyne, profesor visitante del MIT, mantiene que la longitud de un tuit (140 caracteres) es lo ideal.

Además, personalizarlo es clave. Intenta llamar la atención del destinatario poniendo su nombre en el asunto.

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