CAMPAÑAS ELECTORALES : SOCIAL LISTENING LA ESCUCHA DE LOS VOTANTES EN INTERNET.

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos una entrevista con el experto David Asencio Fiestas, CEO/ Founder Social960 Digital Agency  y Strategies 360° Solutions for Politics.

Social Listening: análisis de las interacciones y conversaciones públicas generadas a través de toda la red que permite identificar factores de comportamiento y de opinión frente a un tema, una persona o una institución. De igual forma es una poderosa herramienta para plantear paralelos entre el estado de la opinión pública frente a dos rivales electorales, opositores, entidades públicas y un sin número más de opciones.

Los tiempos cambiaron la forma de hacer campañas electorales ya que ahora todo se debe escuchar y analizar y deben contar con el  aliado estratégico el Social Listening, esta estrategia te permite conocer las valiosas opiniones de tus posibles votantes a través de las redes sociales, analizarlas y poder tomar decisiones. Atrás quedaron técnicas invasivas de estudio como las encuestas, las entrevistas a profundidad o los focus group, que se veían empañadas por los procesos psicológicos de los votantes cuando es demasiado obvio que están siendo estudiados.

Social Listening las barreras se rompen y se puede analizar a la población votante tal y como es, sin que se sientan observados y esto arroja datos mucho más certeros. Pero… ¿Qué es el Social Listening? Y ¿Cómo me funciona para mi campaña electoral?

Social Listening en campaña ayuda saber que dice lo electores de un candidato  como Conversaciones, Comentarios al igual que te permite hacer un análisis más exacto. Así mismo permite hace run monitoreo de conversaciones de las principales redes sociales del candidato.

Como funciona : Se debe identificar un objetivo claro la necesidad de lo que requiere escuchar por ejemplo : lo negativo, positivo y neutro de que la gente está hablando sobre la candidatura.

Seleccionar que monitorear :Identificar en que plataformas sociales interactúan más el publico objetivo. Al tener la información le ayudara a saber que redes sociales interactúan mas sobre su candidatura y pondrán tomar acciones en su estrategia.

Priorizar : Centrarse en cuyos factores son realmente importantes para el estudio poder obtener un mejor resultado de muestra.

En resumen que puede lograr el Social Listening en su campaña :

1.- Entender al votante

2.-Conseguir simpatizantes

3.-Medir Impacto de la campaña

4.-Prevenir crisis de reputación

5.-Indentificar Influencers

6.-Medir y mejorar la estrategias de comunicación de la campaña

Los beneficios son impresionantes para una campaña electoral . Ya es tiempo de escuchar lo que dicen las redes antes establecer una estrategia. Éxitos !!

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GROWTH HACKING: LA NUEVA FORMA DE HACER CRECER TU NEGOCIO

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos una entrevista con el experto David Asencio Fiestas, CEO/ Founder Social960 Digital Agency  y Strategies 360° Solutions for Politics.

Te hablamos del Growth Hacking, un nuevo fenómeno que en los últimos tiempos está corriendo como la pólvora situándose en una de las principales opciones para startups que desean adquirir nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes.

Hay quien define a los profesionales del Growth Hacking, los Growth Hackers, como piratas del crecimiento, otros hablan de ellos como magos de las nuevas tecnologías y hay quien les llama crearios o maestros del crecimiento online.

Sea como sea, si tienes un negocio y quieres que crezca entonces tú necesitas incorporar el Growth Hacking en tu empresa (y siendo realistas, ¿quién no quiere que su negocio crezca invirtiendo apenas presupuesto?).

Growth Hacking, o cómo aprovechar los recursos online para que tu negocio crezca.

¿Nunca has invitado a un amigo a usar Dropbox solamente para poder conseguir ese espacio extra? ¡Bienvenido al Growth Hacking!

Así es, con acciones tan sencillas como esta puedes incrementar de forma rápida y notoria el volumen de usuarios, ingresos o impactos en tu empresa y hacer branding de marca.

Y lo que es mejor: puedes hacerlo con el mínimo gasto y esfuerzo posibles y logrando mejores resultados que por ejemplo insertando cientos de banners en distintas páginas web que tenga buen posicionamiento y así el alcance dará mayor visibilidad del marca y lograr el interés.

El Growth Hacking es una disciplina que busca, con el mínimo gasto y esfuerzo posibles, incrementar de forma rápida y notoria el volumen de usuarios, o ingresos, o impactos, de nuestra empresa.

Lo más importante de todo y lo que tenemos que tener siempre en cuenta es que buscamos siempre el mínimo uso de recursos por lo que las técnicas empleadas tendrán siempre un alto impacto de creatividad.

Sin embargo, hay una fina línea entre la ética de las prácticas utilizadas y tenemos que tener mucho cuidado. ¿Prefieres 100 usuarios conseguidos orgánicamente o 10.000 conseguidos tras spammear a 10.000.000? El coste de conseguir usuarios no puede ser cualquiera y tenemos que poner siempre al usuario en el centro y atender sus necesidades. Ojo con esto, es clave no sobrepasar esta línea y tenemos que balancear entre lo que necesitamos y lo que debemos hacer para mantener a nuestro producto o servicio sano en términos de reputación.

¿Cómo comenzar a implementar el Growth Hacking en tu empresa y qué técnicas puedes
comenzar a usar para que tu negocio crezca?

Lo cierto es que los únicos límites están donde termine la creatividad del Growth Hacker, pero a continuación te mostramos algunas  técnicas de Growth Hacking que impulsarán el crecimiento de tu negocio.

técnicas de Growth Hacking que desearás haber conocido antes

1.      Usa programas de referidos

Es lo que se conoce coloquialmente como “recomienda a un amigo” y su funcionamiento es muy sencillo. Básicamente

Un buen ejemplo de ello es Dropbox, que dentro de su estrategia de crecimiento optó por ofrecer espacio gratis de almacenamiento en la plataforma por cada invitación que sus amigos hubiesen aceptado.

Solo como detalle, gracias a esta técnica de Growth Hacking Dropbox pasó de 100.000 usuarios a 4 millones en tan solo 15 meses. ¿Sorprendido? Espera a probarlo  Porque lo cierto es que cada vez son más las empresas que están implantando esta técnica con grandes resultados.

2.      Sorprende a los clientes

¿A quién no le gusta recibir regalos o sentirse especial?

Pues como marca tú también puedes hacer que tus clientes se sientan especiales, y en eso consiste esta técnica que pese a ser una de las menos usadas es también una de las más sencillas de implementar —y además, ¡funciona siempre!

3.      Haz de la escasez tu mejor arma

¿Qué harías si quisieras reservar un billete de avión y el sitio web te informara que solamente quedan cuatro sitios disponibles? Probablemente, si tienes claras las fechas y el destino termines reservando ante el temor a quedarte sin tu plaza.

En eso consiste esta técnica psicológica y persuasiva basada en la venta de urgencia, cada vez más utilizada por empresas como TicketMaster, Groupon o Booking.

4.      Aprovecha la integración con redes sociales

Si tienes que registrarte en una página para poder usar un servicio determinado, es más probable que lo hagas si el sitio te permite registrarte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social en lugar de tener que completar toooodo el registro desde cero —algo que, por cierto, es fastidioso y hemos tenido que hacer todos cientos de veces—. 

Esta técnica de Growth Hacking se basa precisamente en eso:

es simplificar el proceso de incorporación a una determinada web y beneficiarse de la base de datos de la red social mediante la cual se registra el usuario.

5.      Pon la miel en los labios con pruebas gratis

El modelo freemium vs. premium se usa cada vez en más sectores, y lo cierto es que da muy buenos resultados.

Su funcionamiento es muy sencillo:

consiste en ofrecer productos o servicios de pago pero dar la posibilidad a los usuarios de probarlos gratis durante un tiempo determinado —de ahí lo de freemium— para que así luego deseen pasarse al formato premium una vez agotado el tiempo de uso o límites de descargas.

Uno de los ejemplos más conocidos es Spotify y Prezi

6.      Diseña imágenes para atraer clientes

Imagina que necesitas una guía para crear tu plan de marketing y la encuentras en Internet. Es gratis, pero a cambio te piden tu correo electrónico. ¿Aceptas? La gran mayoría lo hace, y deberías saber que es una gran técnica de Growth Hacking.

Tú te beneficias del contenido, ellos se quedan con tus datos y automáticamente pasas a estar en la base de datos de la empresa aceptando mantener futuras comunicaciones sin que te sientas invadido por ello.

7.      Exprime el poder de los concursos

Si implementas bien esta táctica, tu empresa no solo crecerá sino que además lo hará de una manera que jamás hubieses podido prever.

Se trata de lanzar un concurso o sortear un producto que resulte atractivo para tu comunidad, con la condición que para participar es necesario generar una interacción con la marca ya sea dar “me gusta” en Facebook, un RT en Twitter o un Follow en Instagram.

Para crear concursos y promociones puedes usar SocialTools.me, donde en menos de 5 minutos puedes publicar tu sorteo en Facebook sin necesidad de diseñar, programar ni invertir dinero y todo ello mientras aumentas la interacción con tus fans.

Y si además aprovechas el factor actualidad, es mucho mejor.

Ahora que ya sabes un poco más sobre este concepto revolucionario diseñado para aumentar el crecimiento de tu negocio, ¿qué opinión te merece? ¿Vas a comenzar a apostar por el Growth Hacking? ¡Estaremos encantados de conocer tu opinión!

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La Democracia Digital: Empoderamiento Ciudadano

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos una entrevista con el experto David Asencio Fiestas, CEO/ Founder Strategies 360° Solutions for Politics y Social960 Digital Agency.

La innovación digital puede cambiar la calidad de la participación de la democracia tradicional.

El avance y desarrollo de las herramientas de la tecnología de la información y de la comunicación (TIC) tiene la capacidad de impactar en la democracia en estos tiempos. Los efectos del mundo digital sobre la política y la sociedad siguen siendo difíciles de calibrar, y la velocidad con la que estos nuevos instrumentos tecnológicos evolucionan, a menudo, más rápida que la capacidad que un responsablemente te permitan formular políticas para integrarlos en los diseños institucionales existentes.

En tiempos actuales las herramientas digitales, y el acceso generalizado a Internet, han venido transformando los medios tradicionales de participación en la política, haciéndolos más efectivos. En distintos países, los procesos electorales se han vuelto más transparentes y eficaces, y la papeleta de votación ha sido sustituida por máquinas de votación electrónica.

En los últimos años, las redes sociales como Facebook y WhatsApp han demostrado ser un motor de las revueltas democráticas, movilizando a las masas, convocando grandes aglomeraciones y concienciando a la población, como fue el caso Ley Pulpi.

Si bien, al reducir los costos de participación, los medios tradicionales de participación política pueden ser más eficaces con el uso de herramientas TIC, no se puede asegurar que estén menos sujetos a distorsiones y manipulación.

Durante las recientes elecciones en Estados Unidos, los ingenieros informáticos afirmaron que las máquinas electrónicas de votación podrían haber sido hackeadas, alterando los resultados en los condados que dependían de ellas. Las campañas electrónicas también pueden manipularse fácilmente si no se ponen en práctica procedimientos de identificación seguros. Y en estos tiempos de post-hechos y post-verdades, las protestas y las manifestaciones pueden ser el resultado de una estratégica manipulación partidista de los medios de comunicación social, lo que puede acabar llevando a la inestabilidad democrática, como ha ocurrido recientemente en Brasil. Sin embargo, la distorsión y la manipulación de estas formas tradicionales de participación también estuvieron presentes antes del surgimiento de las herramientas TIC, e independientemente de que éstas no resuelvan por sí solas estos problemas precedentes, es posible que puedan hacer que los procesos políticos sean más efectivos.

Este cambio proviene de los nuevos medios de participación electrónica, o de las llamadas innovaciones digitales democráticas. Mientras que Internet puede impulsar las formas tradicionales de participación política mediante el aumento de la cantidad de ciudadanos comprometidos, las innovaciones democráticas que se basan en herramientas TIC pueden cambiar la calidad misma de la participación, cambiando de esta manera la naturaleza de la democracia y sus instituciones a largo plazo.

Los nuevos modelos de innovación institucionales digitales no sólo mejoran la participación, sino que también mejoran la democracia, aumentando la inclusión política, generando rendición de cuentas, imponiendo el imperio de la ley y aumentando la capacidad de respuesta. También pueden promover la igualdad social, ya que incluyen grupos tradicionalmente desfavorecidos y proporcionan canales para expresar esas demandas que están insuficientemente representadas. Hace tan sólo unos años una podía argumentar que la brecha digital excluye a los ciudadanos con bajos ingresos, pero hoy en día el uso generalizado de los teléfonos inteligentes casi está convirtiendo en obsoletas a las computadoras como dispositivos necesarios para acceder a Internet. No es por casualidad que en algunos de los países más pobres se encuentre el mayor número de smartphones per cápita, y que tales dispositivos de Internet móvil hayan demostrado ser una herramienta eficaz para incluir a los ciudadanos que viven en sociedades muy desiguales. Al corregir algunos de los déficits de los gobiernos representativos, y proporcionar nuevas formas de lidiar con la desigualdad social, las nuevas formas de participación electrónica quizás no puedan cambiar la democracia tan rápidamente como evolucionan y se expanden, pero ciertamente han hecho que, a través de la innovación digital de las instituciones, la democracia sea más diversa e inclusiva.

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Marketing Político: Social Media Vs Gobierno 3.0

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos una entrevista con el experto  David Asencio Fiestas, CEO/ Founder Strategies 360° Political Business Solutions y Social960 Digital Agency

Así como las empresas e instituciones han comprendido la necesidad de incluir en sus planes de negocio de largo plazo el continuo desarrollo de social media para mejorar la interacción con los clientes, los gobiernos  empiezan a comprender que no pueden ser ajenos a este fenómeno social que cambió la forma de informar y de comunicarse con el pueblo.

En Latinoamérica y sus representantes y funcionarios políticos se han adentrado en el mundo de las Redes Sociales por ejemplo, tal es el caso de Ricardo Martinelli, Presidente de la República de Panamá quien abrió su cuenta de Twitter : @rmartinelli tambien así mismo Laura Chinchilla, Presidente de Costa Rica: @Laura_ch, Eduardo Jaen, Administrador de la Autoridad de Innovación de Panamá: @eejaen y la Primera Dama, Martha de Martinelli: @marthamartinelli, todos con la finalidad de interactuar con la ciudadanía, recibir inquietudes e informar sobre sus actividades más relevantes.

En busca de un verdadero compromiso ciudadano

Los gobiernos deben aprender de ejemplos sencillos que muestran cómo involucrar a la comunidad, lograr su aceptación y generar un verdadero compromiso ciudadano que exprese las necesidades, preocupaciones y soluciones a temas comunes, para entre todos lograr una mejor sociedad.

Y así como sirvieron para cerrar el ciclo de un gobierno, presidentes de naciones como Estados Unidos y Colombia han sabido usar las herramientas en la primera etapa de sus campañas políticas de manera brillante, logrando llegar al poder y a un público más amplio que el que alcanza cualquier otro medio de comunicación.

Cualquier consulta o asesoría estamos a su disposición: Telf. 051 2565627 –051 987562150  Correo: david.asencio@strategies.us

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LAS TIC’S EN CAMPAÑAS ELECTORALES

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos una entrevista con el experto  David Asencio Fiestas, CEO/ Founder Strategies 360° Political Business Solutions y Social960 Digital Agency

El uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) en el escenario  político  es cada vez más necesario para realizar el branding digital. Los políticos y funcionarios públicos cada vez utilizan más éstas nuevas formas de comunicación social para diseñar e implementar estrategias de liderazgo político.

En una campana electoral hay un momento donde la propaganda política cobra mayor importancia, es en las elecciones. La capacidad de un partido de diseminar sus ideas influye sobre la cantidad de votos que pueden conseguir, especialmente cuando los “millennials”, la generación que se progresivamente se suma al padrón, tienen patrones de voto regidos por sus nuevas formas de pensar de un mundo globalizado e hiperconectado.

En la realidad actual, las elecciones no  se ganan únicamente en los medios tradicionales, sino también en el espacio digital y utilizando herramientas de las TICs, utilizando las nuevas formas de comunicación política alternativa, que posibilitan el posicionamiento de candidatos, analítica  de partidos y temas de campaña en sectores específicos de la sociedad.

Ciertamente, las ciber-campañas abaratan, simplifican y hacen accesible los mensajes de los candidatos y partidos a la ciudadanía. Sin embargo, todavía no se ha sabido explotar las potencialidades de este tipo de herramientas como Big Data, Social Listening entre otros. Los políticos lo que comúnmente han hecho es trasladar la forma tradicional de hacer política a la Internet con el uso de la  innovación tecnología y la creatividad.

La política ha sido transformada históricamente por el desarrollo tecnológico. El desarrollo de las TIC se asocia con la mayor accesibilidad a la información pública y a la posibilidad de compartir nuestras opiniones de manera inmediata. Esto plantea un escenario radicalmente nuevo para el ejercicio de la ciudadanía.

El impacto de los nuevos medios en la comunicación electoral es enorme, tanto si lo miramos desde la perspectiva del activismo cívico, como si lo hacemos desde el punto de vista más tradicional de la comunicación electoral de los candidatos.

El nuevo panorama, gracias a las nuevas tecnologías es posible hacer llegar a millones de electores los mensajes de campaña de los partidos y los candidatos. Es posible también, a través de este medio, recaudar sumas millonarias para el financiamiento político. De hecho, la nueva tendencia mundial es impulsar ciber-campañas electorales, utilizando las TIC’s con el fin de ganar una elección a un puesto público. Es decir, las TIC’s se utilizan en la esfera política como medio para tratar de influir en la conducta del votante y ganar las campañas electorales.

Las redes sociales como el Facebook y el Twitter se han convertido en medios de comunicación por excelencia, que bien utilizados pueden ayudar a conocer mejor a los electores, a comunicarse con ellos y movilizarlos a las urnas para acceder o conservar  posiciones de poder político

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EL BIG DATA GANA ELECCIONES

EL  BIG DATA EN CAMPAÑA ELECTORAL

Para conocer más sobre este novedoso tema tecnológico realizamos una entrevista con el experto David Asencio Fiestas , CEO /Fundador de Social960 Agencia de Medios Digitales Especializada en Social Media , Marketing Online, Marketing Digital y CEO/ fundador de Strategies360 y creador de Politics Analytics Herramienta que ayuda a candidatos durante una elección.

El Big Data permite a los partidos políticos obtener información en tiempo real sobre la opinión pública, conocer la identidad de los indecisos o elegir a aquellas personas de sus equipos y mensajes que más encajan para determinados tipos de audiencia.

Como primer paso definamos ¿qué es Big Data?

Según Hurwitz et all, Big Data es una combinación de tecnologías viejas y nuevas que ayudan a las empresas a obtener una visión práctica y efectiva de sus negocios. Big Data es la capacidad de gestionar un enorme volumen de datos dispares, a la velocidad adecuada y dentro del marco de tiempo adecuado para permitir el análisis y la reacción en tiempo real. Big Data se desglosa típicamente por tres características esenciales:
• Volumen: cuántos datos

• Velocidad: la velocidad con que se procesan los datos

• Variedad: los distintos tipos de formatos de datos

Aún más importante es la cuarta V: la veracidad. ¿Qué tan precisos son esos datos para predecir el valor del negocio? ¿Realmente tienen sentido los resultados de un gran análisis de datos? Los datos deben poder ser verificados basados en la exactitud y el contexto.

Big Data en la Política

La mayoría de los partidos políticos deberían contar una herramienta para sus campañas en marcha para ayudar a influir en las opiniones y decisiones de votación, lo que plantea la pregunta:¿cómo es que los candidatos y sus equipos utilizarán el Big Data para ayudarles a obtener una ventaja competitiva?

Desde la reelección de Barack Obama en 2012 ha quedado claro que el revolución de la tecnología en campana electoral el Big Data se ha convertido en una de las principales armas en el arsenal del marketing político. Los líderes de campaña han demostrado cómo manejar los grandes datos para la micro-selección de votantes, mejorando drásticamente la eficiencia en la segmentación del votante para la recaudación de fondos, anticipando las demandas de los electores y refinando sus mensajes para hacer frente a esas necesidades y llegar con una mejor proyección de la estrategia

El uso de las redes sociales para extraer el sentimiento de los votantes ha hecho de las campañas políticas tradicionales una cosa del pasado.

Todas las campañas y los debates políticos están provocando un montón de charlas en todas las redes sociales, a través de las cuales los votantes pueden participar en discusiones entre iguales, lo que también puede ayudar a determinar por cuál candidato para votar.

La elección del líder adecuado puede ser un proceso largo y difícil que a menudo requiere una extensa investigación y filtrado de información de varias fuentes de datos, para verificar que el candidato realmente tiene las credenciales adecuadas para guiar al país en la dirección correcta.

El gobierno de Barack Obama introdujo la noción de mayor transparencia gubernamental, abriendo el acceso a una gran cantidad de información con el fin de arrojar luz sobre las acciones del Gobierno Abierto.

No sólo los ciudadanos ahora pueden ver la data sobre los presupuestos federales actuales y futuros y compararlos con los presupuestos anteriores. Incluso había una lista de todos los salarios de los empleados de la Casa Blanca; información sobre donantes de partidos y más.

Pero incluso más allá de las comunicaciones con los ciudadanos, los científicos de datos de la Casa Blanca han sentado las bases para una nueva forma de encontrar respuestas nunca antes vistas a los problemas sociales y económicos, basados en el análisis de diversos conjuntos de datos. Desde el transporte y la infraestructura hasta la lucha contra el crimen o el fraude, los resultados positivos obtenidos gracias a las herramientas digitales están ayudando a los líderes políticos a erradicar diversos desafíos sociales.

Además, en un momento en que las proyecciones de las encuestadoras son cada vez más cuestionadas (como fue el caso con la votación británica sobre Brexit y la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos), el Big Data puede proporcionar una visión más precisa y completa de los resultados probables sin muestras representativas.

Un proyecto realizado por Wei Wanga, del Departamento de Estadísticas de la Universidad de Columbia, y Sharad Goel y David Rothschild, de Microsoft Research, mostraron que las herramientas del Big Data son prometedoras no sólo para la previsión electoral, sino también para medir la opinión pública sobre una amplia gama de aspectos sociales, problemas culturales y aprovechar para dar un acercamiento a cómo enfrentarlos de mejor manera

A medida que un creciente número de votantes están pidiendo una mayor transparencia del gobierno y un nuevo enfoque de la política, el Big Data puede ayudar a proporcionar un acceso más directo a la confianza ciudadana para que los funcionarios del gobierno puedan estar más en sintonía con las demandas de los ciudadanos.

Al sumar el desarrollo tecnológico para el análisis del Big Data, se pueden crear estrategias de campaña personalizadas y dirigidas, sobre todo a los nuevos votantes, que son aquellos que comienzan a tener derecho de ir a las urnas, y quienes son ya en muchas ocasiones nativos digitales.

Lo que se dice en las redes sociales es un termómetro de los aciertos y errores de los actuales políticos, por lo que los próximos candidatos deben observar y analizar los grandes volúmenes de datos para saber el sentir de la sociedad y de esa manera ganarse su confianza. Todo ello en pro de toda estrategia de marketing político

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“Digital Business”: La Clave Del Negocio Del Futuro

Hay que tener en cuenta que hay una transformación digital que se describe como “el efecto social total y global de la digitalización”. La digitization ha habilitado el proceso de digitalización, que dio lugar mayores oportunidades para transformar y cambiar los modelos de negocio, las estructuras socio-económicas, las medidas legales y políticas, los patrones organizacionales, las barreras culturales, etc. existentes hasta el momento.

En las empresas ayuda a reducir costos, mejorar el servicio al cliente y descubrir nuevas oportunidades de negocios son algunos de los beneficios para las empresas que reaccionan y asumen una estrategia de Transformación Digital.

La urgencia es de definir una estrategia digital que permita a las empresas mejorar sus procesos e incluso transformar su propio modelo de negocios es la única forma que las organizaciones tradicionales tendrán para competir y subsistir ante competidores disruptivos, que se caracterizan por hacer un uso intensivo de la tecnología y tomar posiciones de liderazgo en forma vertiginosa en los mercados.

“La tecnología ha hecho que tengamos que pensar de otra manera. En el corto plazo, las empresas deberán replantearse cómo pensarán el futuro.  Algunos estudios dicen que en cinco años, cuatro de cada cinco empresas serán desplazadas desde su posición y serán reemplazadas por empresas basadas en tecnología, pero soportadas por un modelo de negocio disruptivo, distinto.

Digital Business no debe pensarse que se trata de un tema solamente “tecnológico”, ya que compete directamente a la alta dirección de las empresas, razón que explica por qué se estima que ya el próximo año un tercio de los gerentes generales de las compañías más importantes deberá sustentar sus estrategias en modelos de negocios digitales.
La “Transformación Digital”, nombre con que también se denomina a esta tendencia, tiene como principal característica aplicar inteligencia sobre altos volúmenes de datos estructurados y no estructurados, que tienen hoy disponible las empresas para agregar valor al negocio.

Asi mismo la Transformación Digital desde tres caminos.  Uno de ellos es el impulsado por las empresas conocidas como “startups”, cuyo modelo de negocios es disruptivo y basado, desde su concepción, en la innovación y la tecnología, y que suelen impactar en sus mercados. Luego, están las empresas tradicionales que buscan hoy aplicar una estrategia digital para reducir costos operativos en algún proceso específico o para incrementar sus ganancias mejorando la experiencia de sus clientes. Estas organizaciones se concentran también en visualizar alguna nueva oportunidad para su negocio a partir de los negocios digitales.

Son dichas empresas las que impulsarán a los más rezagados a renovar sus estrategias, aunque con la desventaja propia de lo tardío, ya que estas organizaciones asumen una posición más bien “defensiva”. “Este tercer grupo visualiza que en su entorno de negocios aparecen nuevos actores que modifican las cadenas de valor, innovan, y que de algún modo son una amenaza y ahí recién se sumaran a la Transformación Digital”

Al respecto, analizó los casos de compañías como Uber, Netflix y Airbnb, las cuales en poco tiempo derrumbaron a los líderes de sus mercados, valorizándose en forma vertiginosa, sin haber tenido que hacer grandes inversiones iniciales en infraestructura.

Más Inteligencia en los Negocios

La consolidación de la Transformación Digital veremos la aplicación de la “tecnología cognitiva” en la gestión de las empresas, tendencia que ya es una realidad en muchas organizaciones. Según IDC para el año 2020, podría usarse en la mitad de las compañías para automatizar algunas tareas de marketing y ventas. “En este caso la idea es incorporar inteligencia artificial, sistemas que tienen la capacidad de procesar información en grandes volúmenes y, a partir de eso, resolver problemas. A eso agregan la capacidad de aprender, por lo que pueden generar lógicas de resolución de nuevos problemas.

Hay siempre dificultades que tienen los que buscan innovar a partir de las nuevas tecnologías digitales, ya que muchas veces se duda de sus disruptivos modelos, pero que, sin embargo, son esas mismas plataformas las que brindan la oportunidad de hacer crecer y globalizar un emprendimiento exitoso.

Experto:
David Asencio Fiestas ,Expert Social Media Management, CEO /Founder de Social960 Empresa Especializada en Social Media , Publicidad Online, Marketing Digital, CEO/ Founder Could Business Empresa brinda soluciones Digital Business.

Consultas: david.asencio@social960.us skipe:dasencio21 whatsApp : 051987562150

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